Avec un chiffre d'affaires de + de 220 M€, notre société comprend 1200 collaborateurs dont 800 techniciens au service de nos clients. Nos équipes bénéficient de plus de 20 000 heures de formation afin de vous garantir un niveau de qualification optimal.

Cette politique de formation permet à nos équipes d’exceller dans les domaines de la réfrigération commerciale, de la réfrigération industrielle, du génie climatique et de la performance énergétique. Les compétences de nos collaborateurs nous permettent de proposer un travail de grande qualité dans de nombreux secteurs d’activités.

Les équipes MCI sont organisées en plusieurs départements. Chacun de ces départements permettent à MCI de répondre efficacement aux besoins des clients. Nos équipes de techniciens sur le terrain sont accompagnés par nos différents départements pour assurer un service efficace et rapide à nos clients.

Espace Service Clients

MCI dispose d’un centre d’appels clients situé à Tarbes. Des opérateurs compétents formés aux métiers de la réfrigération et de la climatisation répondent à vos appels, qualifient vos demandes et transmettent en quelques minutes vos demandes d’intervention aux techniciens en charge de votre installation.

De plus, un monitoring de nuit supervise vos installations de réfrigération et de climatisation selon les modalités de votre contrat.

Hygiène Sécurité Environnement

Afin de proposer un environnement de travail sain et sécurisé, MCI a mis en place le département HSE qui propose un programme Santé, Sécurité, Environnement exécuté par l’intégralité des collaborateurs de manière active et quotidienne. Les employés du service Hygiène Sécurité Environnement mettent tout en œuvre pour prévenir les accidents, les maladies professionnelles, les incidents environnementaux et ainsi les limiter au maximum.

La compétence des équipes MCI, tant au niveau national qu’au niveau régional, permet à l’entreprise de préserver l’environnement et la santé de son personnel, de ses sous-traitants et de ses intérimaires. La démarche HSE fait partie des valeurs fondamentales de l’entreprise et s’améliore en continu pour s’adapter à la réglementation en vigueur et à la volonté de nos clients.

Direction technique

MCI a souhaité mettre en place une direction technique afin de préparer et déployer de nouvelles solutions innovantes à nos clients. Une équipe de spécialistes en thermodynamique, en régulation et en réglementation basée à Nantes travaille chaque jour pour vous offrir de plus en plus d’installations et services de meilleure qualité. Ils sont aussi chargés de la veille technologique et réglementaire pour permettre à MCI d’installer les équipements frigorifiques et climatiques les plus modernes tout en vous tenant à jour des différentes réglementations qui entrent en vigueur pour vos installations.

Afin de tester en situation réelle, la direction technique est équipée d’un laboratoire avec différentes installations : CO₂ transcritique, outil de supervision, meubles froids…

Bureaux d'études

Les équipes des bureaux d’études MCI, constituées d’ingénieurs et de techniciens, conçoivent les études des chantiers en réfrigération et en génie climatique. Des collaborateurs compétents répondent aux problématiques de chaque projet en trouvant des solutions adaptées, tout en vous permettant d’économiser un maximum de temps et d’argent. Les équipes des bureaux d’études MCI préparent les projets en deux phases :

• Une première phase de projet où sont réalisées des études fonctionnelles, économiques et d’optimisation.
• Une deuxième phase d’exécution où les équipes du bureau d’études abordent les détails techniques du projet en élaborant les plans et schémas de distribution et des locaux techniques du chantier.

Grands Comptes

MCI a fait le choix de mettre en place un département Grands Comptes afin de répondre de manière adaptée et homogène à vos demandes. Votre interlocuteur unique facilite les demandes de référencement national et assure un reporting complet.